Часто коучам приходится слышать, что клиент не хочется копаться в прошлом, а хочется уже начать действовать и ему требуется пинок, толчок или мотивация. Но на вопрос что же мешает активным действиям, коуч слышит от клиента в ответ, что тому не хватает уверенности в себе, ощущения самоценности, веры в себя и свои силы. Такие запросы могут смутить коуча и увести его в роль психолога, где поддержка осуществляется в ином от коучинга формате, а клиент, находясь в уязвимом состоянии, берет то, что коуч ему предъявляет.
В этой статье мы обсудим как коучу, оставаясь в своей роли, быть полезным клиенту и с помощью коучинговых методик обеспечить клиенту условия для обретения уверенности в себе и достижения своей цели.
Для этого у коуча есть все необходимое, и ключевое – это контракт, который позволяет разграничить ответственность и договориться с клиентом о том, что будет происходить непосредственно в сессии. Здесь самое время вспомнить, что коучинг – это про обретение клиентом навыков, а значит, заключение контракта – то самое место в сессии, где коуч может сначала помочь клиенту вернуть себе ответственность и следом откликнуться на прогресс клиента в возвращении себе этой самой ответственности. Как результат, уже на начальном этапе клиент может увидеть, что в его силах гораздо больше, чем он видел до начала сессии, ведь осознание своей ответственности всегда лежит в плоскости границ своих возможностей и собственной силы.
Двигаясь внутри сессии, коуч с клиентом неизбежно будут говорить об опыте клиента и его привычках. И это, пожалуй, самое тонкое место, где коучу важно сохранить свою роль сопровождающего к будущему, за которую он получает вознаграждение как коуч. И чтобы это удалось, можно проявить собственную смелость и пригласить клиента продемонстрировать уязвимость личным примером, будто говоря «здесь безопасно, я рядом». Для этого у коуча есть весь спектр доступных ему самому чувств, эмоций, ощущений, образов и наблюдений.
Как правило, клиент, желающий повысить самооценку, сталкивается по жизни с внутренним ощущением небезопасности и именно опыт проживания внутри сессии острых чувств в связи со своей проявленностью, позволяет клиенту обрести положительный опыт ценности своих эмоций, опыта и потребностей, которые, как и в случае со своей ответственностью, позволяют начать опираться на собственные силы и видеть шире свой потенциал.
Еще одним важным инструментом поддержки клиента с запросом на повышение уверенности в себе в руках коуча является любопытство коуча, которое позволяет клиенту ощущать собственную значимость наравне с значимостью собственного опыта, ведь все время сессии фокус внимания коуча и клиента так или иначе направлен на состояние клиента, его потребности и цель. И чем активнее коуч проявляет коучинговое любопытство об образе мышления клиента, тем более клиент научается опираться на собственное мнение как значимое для контекста.
В этой статье мы с вами рассмотрели всего три аспекта роли коуча внутри сессии, когда клиент приносит в работу запрос на повышение уверенности в себе и самоценности. Однозначно, у каждого коуча со временем появляются и личные наработки, и авторские методики и укрепляется интуиция что конкретного клиента продвинет в решении его запроса. А также формируется собственный стиль, в котором сильнее и ярче проявляются те или иные атрибуты коуча как профессионала.
Неизменным же в работе коуча остаются принципы, ценности и этика профессии помогающего практика, который в фокусе своей работы имеет результат клиента, улучшающий качество его жизни таким образом, который выбрал сам клиент.